UCCIANI DESSINS

Bande dessinée qui explique le rôle du médiateur pour artisans électriciens.

En cette période de crise sanitaire majeure, nous vivons un confinement en famille avec obligation de travailler à distance, ce n’est pas vraiment du télétravail. Celui-ci demande une organisation et des moyens dédiés au travail (connexion, matériel, bureau…).
Exemple 1 :

Exemple 2 :

Exemple 3 :

Exemple 4 :

Exemple 5 :

Règles de bon usage de la photocopieuse.

Règles de bon usage des toilettes.

Dessin 1

Dessin 2

Si la gentillesse devenait une valeur clé de l’entreprise à quoi ressemblerait la carte du tendre aujourd’hui ? Voir les travaux d’Emmanuel Jaffelin sur la gentillesse en entreprise.

Les services publics souhaitant démontrer qu’ils ont atteint un niveau d’excellence dans leur relation à l’usager peuvent bénéficier du label Marianne. Source : www.modernisation.gouv.fr

Exemple dans une bibliothèque :

Illustrations sur la propreté et l’hygiène dans les entreprises, ateliers, industries… Risques de chutes de plain-pied.

Dessin 1

Dessin 2

Dessin 3

Dessin 4

Dessin 5

Dessin 6

Organisation de réunions.

Réunionnite…

Charte accueil client pour personnel en station de ski. Illustrations.

Illustration générique sur les représentants du personnel. Leurs rôles diffèrent selon qu’ils soient dans une entreprise, une administration ou une collectivité.

Procédure de manutention mécanique et levage illustrée :

Visuels génériques sur la réunion de chantier sécurité.

En entreprise, on ne laisse pas sans surveillance un visiteur (client, prestataire, fournisseur, …) que l’on reçoit et on s’assure qu’il ne peut pas accéder à des informations non souhaitées.

Quand on partage l’imprimante au bureau, il est recommandé d’utiliser la fonction impression sécurisée pour garantir la confidentialité des documents.

Dessin 1

Dessin 1 version 2

Dessin 2

Dessin 3

Dessin de trombinoscope : directeur, encadrement, services techniques…

Dans les ateliers, les bureaux, les entrepôts, à tous les niveaux… Illustrations sur le thème : « se poser des questions ».

Les réunions de communication interne sont un temps d’échange entre les collègues pour en savoir davantage sur leur poste, leur mission, leur service ce qui est très utile dans une grande entreprise. Cela aide à identifier les missions des uns et des autres dans un format convivial, c’est un moment apprécié des équipes.

Qu’appelle-t-on le changement en industrie ?
– Modification des installations
– Modification des conditions opératoires ou d’exécution
– Modification de l’organisation ou des procédures
– Changement de matériaux ou de substances.

Le travail en coactivité génère de nombreux risques. Lorsque plusieurs entreprises interviennent sur un chantier, des règles spécifiques à la coordination des activités et à la prévention des risques de coactivité s’appliquent.
En industrie.

En entreprise.

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Les fonctions supports émanant du siège de l’entreprise sont censées aider le manager dans la gestion de son travail.

Version positive

Version négative

Gestion du doute : quand on a un doute, on s’arrête, on prend le temps de vérifier, on ne fonce pas à l’aveugle ou en faisant confiance à la providence. Les conséquences selon les métiers ou les responsabilités peuvent être graves dans le travail comme dans la vie courante.

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Petit chef et manager, cherchez les différences…

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Règle de bien vivre ensemble au travail : je ne mets pas (trop) d’affichage personnel au bureau.

La charte de vie collective en entreprise sert à définir un ensemble de codes de bonnes conduites afin de faire des espaces de vie au travail des lieux agréables.

Ces règles de bon sens et de savoir vivre s’appliquent dans différents domaines.

1 – L’accueil
Il y a de moins en moins de personnel dédié à l’accueil des visiteurs, donc les salariés sont supposés faire preuve de bon sens pour les renseigner et les prendre en charge.

2 – L’usage de l’imprimante partagée.
Ajouter du papier et changer la cartouche toner si besoin, ne pas laisser les autres faire ces petites maintenances à ma place.

3 – Les moments de convivialité
A – Organiser les moments de convivialité dans les espaces détentes : lounge, salle de réception… et non à la machine à café.

B – Si l’on reçoit des visiteurs, un minimum de discrétion s’impose.

4 – L’usage de la navette
Arriver à l’heure pour le départ de la navette afin de ne pas pénaliser les collègues.

5 – La politesse

Une règle de bon sens pour travailler dans de bonnes conditions.

À la recherche de la nouvelle organisation de l’entreprise.

Version non finalisée d’une bande dessinée en 2 pages format A5 sur la journée d’une assistante d’élu.  Cliquer sur l’image pour agrandir.

Le télétravail désigne une organisation du travail qui permet d’exercer une activité en dehors des locaux de son employeur grâce aux technologies de l’information et de la communication (Internet, téléphonie, visioconférence, etc…). Aujourd’hui en 2016, 1 entreprise sur 2 permet (contractuellement) à ses salariés le télétravail au moins un jour par semaine.

Du côté de l’employeur :

Exemples à domicile :

Version 1

Version 2

Version 3

Version 4

La visioconférence a connu plusieurs vies mais elle n’a sans doute jamais été aussi prête de se généraliser. Les progrès réalisés en termes de réseaux, équipements, ainsi que l’amélioration spectaculaire des outils collaboratifs et de la qualité visuelle des communications, permettent à cette technologie de représenter un nouvel enjeu au sein des entreprises.

Dessin 1

Dessin 2

Illustrations sur les règles de vie en open space.

1 – Utilisez une «bulle» ou une salle de réunion pour les entretiens à plusieurs.

2 – Isolez-vous dans un «box» pour les appels téléphoniques confidentiels ou privés.

3 – Respectez la politique de réservation/annulation des salles de réunion.

4 – Favorisez les allées pour vos trajets.

5 – Ne pas parler trop fort d’un bureau à un autre.

6 – Ne pas parler trop fort au téléphone.

7 – Ne pas laisser sonner le téléphone.

8 – Ne pas s’interpeler à distance.

Illustrations sur le rangement en entreprise, atelier, industrie…

Dessin 1

Dessin 2

Dessin 3

Dessin 4

Dessin 5

Dessin 6

Plusieurs points à respecter pour de bonnes pratiques en réunion :
• Définir un ou deux objectifs et organiser la réunion pour optimiser le temps disponible.

• L’organisateur est pleinement responsable du résultat obtenu de la réunion.

• Définir un agenda précis et l’envoyer aux participants 48h à l’avance.

• Prendre la parole au nom du service que l’on représente et pas en son nom propre.

• N’inviter que les participants indispensables à l’atteinte des objectifs de la réunion (reprogrammer en cas d’indisponibilité).

• Une réunion ne doit pas nécessairement durer 1h, mieux vaut se voir plus souvent 20 min qu’une fois 3h.