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Articles taggués ‘Qualité’

Charte de vie collective en entreprise

19/08/2016 Aucun commentaire

La charte de vie collective en entreprise sert à définir un ensemble de codes de bonnes conduites afin de faire des espaces de vie au travail des lieux agréables.
Travailler ensemble

Ces règles de bon sens et de savoir vivre s’appliquent dans différents domaines.

1 – L’accueil
Il y a de moins en moins de personnel dédié à l’accueil des visiteurs, donc les salariés sont supposés faire preuve de bon sens pour les renseigner et les prendre en charge.
accueil en entreprise

2 – L’usage de l’imprimante partagée.
Ajouter du papier et changer la cartouche toner si besoin, ne pas laisser les autres faire ces petites maintenances à ma place.
imprimannte partagée

3 – Les moments de convivialité
A – Organiser les moments de convivialité dans les espaces détentes : lounge, salle de réception… et non à la machine à café.
Espace détente
B – Si l’on reçoit des visiteurs, un minimum de discrétion s’impose.
discretion en entreprise

4 – L’usage de la navette
Arriver à l’heure pour le départ de la navette afin de ne pas pénaliser les collègues.
être à l'heure pour la navette

5 – La politesse

Une règle de bon sens pour travailler dans de bonnes conditions.

Politesse en entreprise

L’atout satisfaction client

27/01/2016 Aucun commentaire

De nos jours, la mesure de la satisfaction client est devenue l’un des outils stratégiques pour les entreprises. Cette illustration peut se personnaliser à votre entreprise en changeant les mots des cartes, n’hésitez pas à me consulter.

Satisfaction client

Santé au travail

19/01/2016 Aucun commentaire

La santé au travail. Savoir prendre un peu de temps pour s’échauffer avant l’effort physique. Santé au travail

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Campagne dysfonctionnements

23/10/2015 Aucun commentaire

Série d’illustrations pour une campagne sur les dysfonctionnements dans une entreprise bancaire. Le cactus mascotte est mis en scène de façon négative dans les situations repérées comme irritantes, puis il illustre de façon positive les solutions proposées.

Campagne dysfonctionnement

 

Climatisation au bureau

23/09/2015 Aucun commentaire

Règle de bien vivre ensemble au travail : je m’assure que mes collègues ne soient pas gênés si je mets la climatisation au bureau ou si j’ouvre les fenêtres.

Version 1
Ambiance thermique au bureau

Version 2
Climatisation au bureau

Categories: DESSINS D'HUMOUR Tags: ,

L’intérêt des bonnes pratiques

07/05/2015 Aucun commentaire

Dessin 1 : Il augmente la satisfaction client.
05-07-bonnes-pratiques

Dessin 2 : Il augmente la qualité de vie au travail.
qualité de vie au travail

Categories: ILLUSTRATIONS Tags: ,

La performance ne doit pas engendrer l’imprudence

05/05/2015 3 commentaires

Performance imprudence

Sécurité et rangement en entreprise, atelier, industrie…

22/04/2015 Aucun commentaire

Illustrations sur le rangement en entreprise, atelier, industrie…

Dessin 1

Rangement chantier

Dessin 2

Dessin 3

Le rangement

Dessin 4

rangement en entreprise

Dessin 5

rangement

Dessin 6

Rangement

Le lavage des mains

23/03/2015 Aucun commentaire

Petites illustrations sur le thème du lavage des mains.

Le lavage des mains

Cabinet ressources humaines

15/12/2014 Aucun commentaire

Vœux personnalisés pour un cabinet ressources humaines.

Carte de vœux 2015

Bonheur au travail

Carte de vœux 2016
2016 année du singe.
Cabinet ressources humaines

Carte de vœux 2017
Les 20 ans de l’entreprise, rappel sur les formations chapeau Bono, Lego Serious Play et les méthodes ludiques de ce cabinet d’intervention en entreprise.
cabinet ressources humaines

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Le document unique

12/06/2014 Aucun commentaire

Le document unique, ou document unique d’évaluation des risques (DU ou DUER) est un document sur la prévention des risques professionnels. C’est un outil permettant d’engager une démarche de prévention dans l’entreprise et de la pérenniser. Le document unique doit être revu au minimum chaque année et à chaque fois qu’une unité de travail a été modifiée. Il doit également être revu après chaque accident du travail. Source et suite Wikipédia.

Le document unique

Massage en entreprise

02/06/2014 Aucun commentaire

Certaines entreprises organisent des séances de massage dans leurs locaux pour le bien-être des salariés.

Massage en entreprise

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Risques au bureau

28/04/2014 Aucun commentaire

Format A3 – 38 erreurs

Illustration du style « Cherchez l’erreur » sur les risques au bureau. Cliquer pour agrandir.

Risques au bureau

Le chargé de consignation

09/04/2014 Aucun commentaire

Le chargé de consignation est considéré comme un super-héros dans l’entreprise ; il a pour mission de veiller à l’arrêt effectif des machines pour que les équipes puissent intervenir dessus. De son travail dépend la sécurité, voire la vie, des opérateurs. Sur certains chantiers complexes, l’ordre est donné de ne pas le déranger pendant sa concentration.

Chargé de consignation

Categories: DESSINS D'HUMOUR Tags: , ,

Procédure espace confiné

04/04/2014 2 commentaires

Illustration de la procédure espace confiné en bande dessinée.

Procédure espace confiné

Travail en espaces confinés sur site industriel

24/03/2014 Aucun commentaire

Illustration sur les dangers d’intervention dans les espaces confinés sur sites industriels.

1 – Illustration générale

Espaces confinés

2 – Vigilance partagée sur le port des équipements de sécurité.

Travail en espace confiné

Categories: ILLUSTRATIONS Tags: , ,

Conduite de réunions

06/03/2014 Aucun commentaire

Illustration sur les bonnes pratiques de conduite de réunions.
Conduite de réunions

Résultats sécurité

19/12/2013 Aucun commentaire

Fin de l’année, c’est le moment de connaître les résultats de la sécurité… sans oublier de rester vigilant.
Résultats sécurité

Savoir-vivre mail en entreprise

03/12/2013 Aucun commentaire

Illustration pour une charte du savoir-vivre mail en entreprise.

Savoir-vivre email
Categories: DESSINS D'HUMOUR Tags: ,

Sécurité en atelier

29/11/2013 6 commentaires

Format A4 – 11 erreurs

Illustration du style « Cherchez l’erreur » sur les risques et la sécurité en atelier.

Sécurité en atelier