JM UCCIANI – Dessinateur –

Illustration pour une charte du savoir-vivre mail en entreprise.

Désormais les pointeuses s’appellent des badgeuses, elles sont électroniques, se commandent depuis un pc et permettent de gérer son temps. Méga cool, non ?

Pour le site internet interactif d’un bailleur social.

Grâce aux nouvelles technologies, les patrons peuvent mesurer précisément et quasiment en temps réel la productivité de leurs salariés par l’espionnage de la messagerie électronique, des ordinateurs ou des téléphones, la géolocalisation des employés en déplacement ou encore les fichages, les filatures… Les salariés sont-ils réellement traqués ou ces pratiques restent-elles des cas isolés ?

La numérisation croissante des activités quotidiennes, privées ou professionnelles, produit toujours plus d’informations. Si la messagerie électronique offre des avantages en terme de rapidité d’envoi d’information, d’échanges, elle peut s’avérer être une source de perte de temps et de stress si ces potentialités techniques et organisationnelles sont mal exploitées.
Face à ce constat, certaines entreprises veulent changer les comportements et sensibiliser les collaborateurs pour avoir une démarche préventive. C’est l’objet de cette charte mail illustrée

1 – Allez à l’essentiel, soyez bref. Ne pas faire de mail trop long

2 – Bien viser sa cible / Rationalisez vos envois. Ne pas mettre toute la terre en copie

3 – Soignez vos e-mails. Utiliser les formules de politesse et signez vos e-mails.

4 – Evitez la dépendance, ne vous laissez pas accaparer ! Ne pas regardez sans arrêt sa messagerie et être interrompu en continu.

5 – Sortez du virtuel.  Favorisez les contacts avec vos collègues (rencontres, téléphone, tchat…)

6 – Restez convivial. L’email ne doit pas vous envahir : en réunion écoutez vos interlocuteurs

7 – L’e-mail se met au vert. Le saviez-vous ? Réduire de 10% l’envoie de courriels incluant systématiquement son responsable et un de ses collègues au sein d’une entreprise de 100 personnes permet un gain d’environ une tonne équivalent CO2 sur l’année : soit environ un aller–retour Paris-New York (étude ADEME)

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Les débits de La Fibre optique, jusqu’à 200 Mbit/sec, sont jusqu’à dix fois plus rapides que ceux de l’ADSL et permettent ainsi un accès ultra-rapide à Internet, à la TV HD et 3D et au développement d’applications nouvelles (télétravail, télémédecine, domotique…)

Dessin 1

Dessin 2

La communication en entreprise est souvent régie par des chartes de bon usage.

Portée par les coupes dans les budgets déplacements et les effets du développement durable, la visioconférence s’impose dans le monde de l’entreprise.

Le test bêta — on utilise fréquemment le terme anglais beta test — est la deuxième période d’essai d’un produit informatique.

La motivation prend de nos jours une place de premier plan dans une organisation. Elle est déterminante de la productivité chez les employés.

Personnage mascotte pour accompagner des messages sur la bonne e-mail attitude. Études en noir et blanc.

Exemple en couleur sur le thème du Règlement des conflits.