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Création de personnage pour charte e-mail

21/07/2009

Personnage Piero dont les lettres rappellent les consignes de communication énoncées dans la charte e-mail d’une entreprise.

P : Prendre en compte son interlocuteur,

I : Identifier clairement le but du message,

E : Évaluer la priorité,

R : Rédiger de façon pertinente,

O : Organiser la structure du message.

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